Politique de Confidentialité

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement est TELECOMING, S.A., avec le numéro de TVA A-64067549 et le siège social à Paseo de la Castellana 95, 16ème étage, 28046, Madrid, Espagne.

Vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données à : privacy@telecoming.com

2. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez via les formulaires de contact de notre site web, notamment :

• Données d'identification (nom, prénom)
• Données de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Données professionnelles (nom de l'entreprise, poste)
• Toute autre information que vous fournissez volontairement via nos formulaires ou communications

3. À quelles fins traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes et requêtes soumises via nos formulaires de contact
• Vous envoyer des informations sur nos produits et services, si vous avez donné votre consentement
• Remplir nos obligations légales
• Améliorer notre site web et nos services

4. Quelle est la base légale du traitement de vos données ?

Les bases légales du traitement de vos données personnelles sont :

• Consentement : Lorsque vous fournissez volontairement vos données via nos formulaires ou communications
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et maintenir notre relation commerciale
• Obligation légale : Lorsque nous sommes tenus de traiter vos données pour nous conformer aux lois applicables

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois la finalité remplie, nous conserverons vos données bloquées pendant les périodes requises par la législation applicable, après quoi elles seront supprimées définitivement.

6. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données personnelles ne seront pas transférées à des tiers sauf si :

• Nous sommes légalement tenus de le faire
• C'est nécessaire pour l'exécution d'un contrat
• Vous avez donné votre consentement explicite

7. Quels sont vos droits ?

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles vous concernant que nous traitons
• Droit de rectification : Vous pouvez demander que nous corrigions des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins spécifiques
• Droit de retirer le consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : privacy@telecoming.com ou par courrier postal à notre adresse enregistrée.

8. Droit de déposer une plainte

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données (Agencia Española de Protección de Datos - AEPD) à www.aepd.es.

9. Mesures de sécurité

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %.

10. Mises à jour de cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous recommandons de consulter cette politique périodiquement pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

Dernière mise à jour : Janvier 2025